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取扱いゲーム

三人称視点(TPS)のアクションゲーム。全体的な難易度は低め。自由度の高いキャラクタークリエイト、アバターの着せ替え要素、レアアイテムの探索がメインコンテンツ。

キャッチコピーは「新たなる10年へ」「終わりなき冒険を、今ふたたび。」「RPGの未来を、君の手に。」「ぶっ飛ぼうぜ、 超現実へ」「集え、英雄! 伝説のPSO2へ」など。

ゲームコンセプトとしては「4つの革命」と題して、「無限の冒険」「オンラインRPG最高のアクション」「究極のキャラクタークリエイト」「境界を超えるRPG」の4項目が詳細に解説されている。

詳細は「セガPSO2公式・『PSO2』が起こす「4つの革命」」を参照

ゲームタイトルには“2”と付けられているが、世界観やストーリーは完全に独立しており、『ファンタシースターオンライン』や過去のシリーズ作品を知らない新規層が予備知識なくプレイしても支障がないように配慮されている。一方で設定の流用やアイテムのリメイクも多く見られ、旧来ファンの確保も視野に入れられている。

基本料金は無料で、アイテム課金によって収益を上げるシステムとなっている(F2P)。またオンラインモード専用で、接続は日本国内からに限定されている(公式には規約違反ではあるが、現状は世界中からアクセス可能)。

対応プラットフォームの多さが本作の特徴であり、2012年7月4日にWindows、PC版、2013年2月28日にPlayStation Vita版、2014年4月7日にスマートフォン版(PSO2esと題した関連ゲーム)。2016年4月20日にPlayStation 4版のサービスが開始されている。2018年4月4日にはNintendo Switchでのサービスが開始(クラウド版として)。2018年12月19日にはPC版のPSO2クラウドのサービスが開始した。各プラットフォーム間におけるプレイヤーデータの同期が可能であり、スマートフォン版以外はほぼ同じ環境でマルチプレイが可能である。

ただし、Windows版でハンゲームIDを取得してプレイしている場合はマルチプラットフォームに対応しておらず、様々な制限が存在する(PSVita版でのアカウント共有不可、ワンタイムパスワード利用特典であるOTP倉庫の利用不可、およびその継続特典の受け取り不可、PSO2esの利用不可、およびその関連サービスの利用不可、ACプリペイドカードの利用不可、その他SEGA側で追加するゲーム外連動イベント等の利用不可)。また2016年現在、セガPSO2公式アカウントとの同期は不可能である。

PS4版、Nintendo Switch版のみかんたんログイン機能に対応しており、SEGA IDを所持していない場合でもプレイすることが出来る。ただし、他プラットフォームとのデータの利用やACの購入、ワンタイムパスワードの利用、『PSO2es』との連携などはできない。

定期メンテナンスはアップデート内容の都合などによって変動する場合があるが、基本としては毎週水曜日11時 - 17時である。

2014年12月に舞台化作品が上演。2016年にアニメ作品が地上波にて放映。また、当ゲームのBGMをメインとしたコンサートなども開催された。